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Wir würden gerne von Ihnen hören! Ob Sie Fragen haben, Vorschläge machen oder technischen Support benötigen, unser Team ist hier, um Ihnen zu helfen, das Beste aus unserem YouTube Thumbnail Downloader herauszuholen.

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E-Mail-Support

Senden Sie uns eine E-Mail und wir melden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen

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Antwortzeit

Wir antworten normalerweise auf alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.

Womit können wir Ihnen helfen?

Unser Support-Team kann Ihnen bei folgenden Punkten helfen:

Technische Probleme mit dem Thumbnail-Downloader
Feature-Anfragen und Vorschläge
Fehlerberichte und Fehlerbehebung
Allgemeine Fragen zu unserem Service
Partnerschafts- und Kooperationsanfragen
Feedback und Verbesserungsvorschläge

Bevor Sie uns kontaktieren

Um uns zu helfen, Ihnen besser zu helfen, überprüfen Sie bitte:

Stellen Sie sicher, dass Sie eine gültige YouTube-Video-URL verwenden
Versuchen Sie, die Seite zu aktualisieren, wenn das Tool nicht funktioniert
Überprüfen Sie, ob das Video öffentlich und zugänglich ist
Verifizieren Sie, dass Ihre Internetverbindung stabil ist

Häufig gestellte Fragen

Sie finden möglicherweise die Antwort auf Ihre Frage in unserem FAQ-Bereich:

FAQ-Bereich besuchen

Geschäftszeiten

Unser Support-Team ist verfügbar:

Montag bis Freitag: 9:00 - 18:00 (UTC)

Wir überprüfen auch E-Mails an Wochenenden, obwohl die Antwortzeiten länger sein können.

Datenschutzhinweis

Beim Kontaktieren von uns beachten Sie bitte:

Wir respektieren Ihre Privatsphäre und teilen Ihre Informationen nicht
Wir können Ihre Nachricht zu Referenz- und Verbesserungszwecken aufbewahren
Wir benötigen keine persönlichen Informationen, es sei denn, sie sind für den Support erforderlich

Alternative Kontaktmöglichkeiten

Sie können uns auch erreichen über:

Feedback-Formular

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Fehlerbericht

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Feature-Anfrage

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